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D’une manière générale, zooplus prend à sa charge la totalité des frais d’envoi des marchandises et cela est valable dans la plupart des cas. Cependant, il arrive parfois que le poids volumétrique de certains articles excède les mesures standards, ce qui nous pose quelques difficultés. Cela ne concerne que quelques articles (moins de 2% de notre panel de produits) qui peuvent être alors légèrement plus onéreux que le prix généralement constaté dans d’autres magasins spécialisés, à cause de cette participation plus élevée aux frais de transport. Dans ces rares cas, nous facturons une contribution additionnelle pour les frais de logistique. Le prix zooplus est alors majoré par rapport au prix moyen des autres magasins spécialisés et animaleries car nous y avons ajouté le montant de ces frais.
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- Tous les produits à frais de logistique additionnel sont signalés et reconnaissables.
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Nous restons bien sûr à votre disposition, si vous souhaitez acheter ces articles en toute simplicité chez zooplus. Alors nous vous expédions ces produits aussi rapidement que sûrement avec une livraison gratuite à partir de 39 € d’achat, tout comme pour tout le reste du panel de produits zooplus .
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
l’équipe zooplus
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