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Informations concernant Acana et Orijen :

Cher ami des animaux,

Après mûre réflexion, nous avons décidé de mettre un terme à notre collaboration avec les fournisseurs qui commercialisent les marques Acana et Orijen du fabricant Champion Petfoods.

Vos besoins et ceux de vos animaux sont nos principales préoccupations.

Chez zooplus, nous voulons vous proposer les meilleures marques à des prix raisonnables et une expérience d'achat personnalisée. Malheureusement, nous ne serons plus en mesure de respecter cet engagement envers vous si nous continuons à travailler avec les marques Acana et Orijen.

C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de retirer ces deux marques de notre assortiment.

Nous regrettons beaucoup d'avoir eu à prendre cette décision et nous vous recommandons en guise d'alternative les produits sans céréales suivants, très appréciés par nos clients :

 

  • Moser_navi
  • Moser_navi
  • Moser_navi

 

Cliquez ici pour recevoir des échantillons gratuits des marques susmentionnées.

En cas de questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

 

Votre équipe zooplus

Pedigree

Questions fréquentes

 

Pourquoi les produits Acana und Orijen ne sont-ils plus disponibles sur le site de zooplus ?

Les relations commerciales actuelles entretenues avec le fabricant Champion Petfoods ne nous permettent plus de répondre aux besoins de nos clients et de tenir notre engagement consistant à proposer les meilleures marques à un prix raisonnable et à offrir une expérience d'achat personnalisée.

 

Combien de temps les marques Acana et Orijen seront-elles encore disponibles sur le site de zooplus ?

Le stock varie en fonction des produits. Selon nos estimations, tous les produits devraient être vendus d‘ici mi-février.

 

Mon animal préfère les produits Acana ou Orijen et j'aimerais continuer de commander chez zooplus.

Ces deux marques ne sont plus disponibles sur zooplus. Nous vous proposons des produits alternatifs répondant parfaitement aux besoins de votre animal.

 

Quelles marques alternatives puis-je donner à mon animal ?

Notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller concernant l'alimentation de votre animal. En guise d'alternative, nous vous proposons par exemple les marques Purizon™, Wolf of Wilderness™ ou Wild Freedom™.

 

La société zooplus peut-elle revenir sur sa décision et envisager de réintroduire les produits Acana et Orijen dans son assortiment ?

Un retour en arrière n'est malheureusement pas envisageable dans la mesure où notre collaboration avec le fabricant ne permet pas de remplir nos engagements et de proposer à nos clients des produits spécifiques à un rapport qualité/prix avantageux. Si la situation venait à changer, nous réexaminerons notre décision et proposerons à nouveau les deux marques comme nous l'avons fait au cours des dix dernières années.

 

Champion Petfoods a-il-décidé de mettre fin à la collaboration avec zooplus ?

Après une longue réflexion, nous avons pris la décision de ne plus proposer les produits de Champion Petfoods sur notre site internet.