340 avis pour l'article suivant :Fontaine à eau PetSafe® Drinkwell® Platinum pour chien et chat

La fontaine a encore rendu l'âme. Je vais devoir acheter ma 3ème fontaine. Pas si silencieuse que ce qui est dit et pas très fiable. De plus, grosse galère pour le nettoyage : la pompe et les récipients s'encrassent très vite. La pompe s'arrête rapidement. Une garantie 5 ans ce n'est pas justifie puisque de toutes façons on la change avant...

A fonctionné 30min et la pompe est tombée en panne ! J'ai dû en acheter une nouvelle, de toute évidence celle d'origine n'est pas de bonne qualité. Pour le prix c'est extrêmement décevant !

La pompe a lâché après deux mois d'utilisation... Très déçu.

Pour le prix... beaucoup trop bruyante

Tout est dans le titre : la pompe n'est pas fiable et impossible d'acheter un remplacement.

sauter dans le lavabo est le passe temps favori de mon phoebus (longhair ) 2 fontaines plus tard achetées.. pff le dédain , j'ai tout essayé..de guerre lasse je les ai données à des amis dont les chats aiment

Alerte, fuyez ! Cela fonctionne à peu près 1 an puis le moteur se fatigue malgré un détartrage très régulier, cela devient hyper bruyant sans qu’on puisse rien y faire, ça ne fonctionne plus. Il n’y a aucun service après vente, ni aucune garantie alors qu’elle est prétendument de 2 ans. Et bien-sûr pas de pièces détachées ... Tout ce plastique à balancer !?!? Fuyez cette fontaine et cette marque !!!! Honteux !

la fontaine fuit ! On ne la meme pas utilisée 3 mois Échec total ..tres déçus

Au bout de 2 ans la pompe lache et pas de pièce détaché pour l a changé très déçue car elle marchait bien

Il y a quelques instants j'ai donné un avis 5 étoiles "EXCELLENT" pour cette fontaine qui fonctionne chez moi depuis 6 ans nuit et jour !! Mais je trouve plus que MEDIOCRE l'attitude de ZOOPLUS qui ne commercialise pas la pompe qui paraît le POINT FAIBLE à la lecture des avis publiés. ZOOPLUS qui est un site marchand sérieux le serait davantage. FAITES UN EFFORT !!!

J'ai acheté cette fontaine il y a 6 mois environ. Il est indiqué que les différents éléments se nettoient au lave vaisselle et bien NON. Après plusieurs passages dans le lave vaisselle les éléments sont déformés et impossibles à assemblés. Je n'ai plus qu'à jeter le tout.

bruyante' pompe très fragile qui ne se remplace pas, entretien fastidieux a l'heure de l'écologie se produit ne l'est pas du tout!! une fois la pompe foutue on change tout sachant que le plastique et très difficile a recyclé non je ne recommande pas du tout l'achat de ce produit cher!

j'ai du racheter une nouvelle fontaine au bout de 2 ans plutôt satisfait mais même avec un entretien rigoureux la pompe ne fonctionnait plus problème récurent a lire les autres avis de plus les fontaines 2018 font un bruit épouvantable véritable mensonge de la part de pet safe affirment que la fontaine est peu bruyante je l'ai changer au bout de 1 jours pensant que sa venait d'un problème de fabrication mais pas du tout la nouvelle est toute aussi bruyante heureusement mon chat s'en sert

Malgré l’absence de défauts électriques, ce que va prétexter le fabricant... ou le vendeur, la pompe, bien que nettoyée régulièrement a lâché sans signe précurseur ( pas de bruit anormal comme vu sur une autre fontaine achetée ici aussi.) J’ai perdu toute confiance dans ces produits made in PRC ou qui en ont du moins toutes les caractéristiques malgré des prix élevés...

Habitué a cette fontaine depuis un moment, je m'étais déja résolu sur les premiers modèles a en changer au bout de 2 ans, puisque c'était généralement la durée de la vie de la pompe. Sur les derniers modèles et malgré un entretien régulier, la pompe tient au maximum 6 mois et bien entendu pas moyen de trouver les pièces de rechange, alors que la fontaine en elle même est toujours au top de sa forme. C'est vraiment dommage, surtout au vu du prix.

sa fait la 4 eme qui tombe en panne.la.elle.fuit et me fou de l eau partout je vai retourner au gamelle.d eau c est mieux et mois chere

A priori très bien dans les premiers mois, cela s'est gaté au bout de 4-5 mois: 1. la molette permettant de régler le débit de la fontaine s'est cassé car l'immersion dans l'eau a vite abimé le plastique 2. le moteur permettant de faire couler l'eau n'est plus assez puissant car usé au bout de 5 mois et donc la fontaine ne fonctionne plus... Bon produit au départ mais déception...

j'ai acheté cette fontaine en 2013, la pompe vient de rendre l'ame, la pompe a une durée de vie de 2 ans visiblement. Bref j'ai cherché une pompe de remplacement mais zooplus n'en vend pas, incroyable non? cette pompe est disponible mais uniquement sur un site anglais reservé au royaume uni... j'ai donc recommandé une nouvelle fontaine car mes chats en sont fou, très bonne fontaine cela dit !!! un conseil préférez une fontaine avec pompe de rechange dispo en france ou soyez prets a dépenser 50 euro tout les deux ans. moi je me sens un peu comme mougeons c'est un mix de mouton et de pigeons :/

Le bruit de cette fontaine est insupportable, j'en déduis que nombre de commentaires sont purement et simplement postés par les commerciaux eux même. Bruyante n'est pas le mot, on ne s'entend même plus parler. A déconseiller absolument.

La prise d'eau de la pompe s'encrasse très vite et conduit à une baisse de débit qui entraine la vidange hors de la fontaine du réservoir de 5 litres. Conséquence une salle de séjour inondée. Cout initial très élevé. Pompe fragile et sans possibilité de remplacement, il faut remplacer la fontaine complète.