Informations sur le Coronavirus

Vous le savez le Coronavirus se propage à grande vitesse dans le monde entier.

Source d'interrogations et d'anxiété, nous aimerions vous apporter quelques réponses aux questions les plus importantes que vous vous posez concernant le coronavirus chez les chiens et les chats, sur la disponibilité de vos produits et sur leur livraison.

❓ Coronavirus: est-ce dangereux pour mon chien ou mon chat ?

Nous avons tenté de vous apporter des explications sur le coronavirus félin et canin. Pour connaître tous les détails, consultez vite les articles dédiés du magazine zooplus.

❓ Êtes-vous en mesure d’envoyer ma commande ?

Nous tenons à vous assurer que nos stocks restent suffisants pour répondre à la demande. Cependant, étant donné qu'il est impossible de prévoir la durée de la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons en ce moment, ni si elle est susceptible de s’intensifier, nous ne pouvons que prendre en compte l’état actuel des choses.

Nous faisons notre maximum pour que la disponibilité de nos produits reste la plus optimale possible.

Si un article en particulier devait être en rupture de stock, nous sommes certains que vous pourriez trouver une alternative parmi tous les produits de notre gamme.

❓ Est-il possible d’attrapper le COVID-19 par le biais de vos produits ?

Ces derniers jours, vous vous êtes certainement demandé s'il était encore sûr de recevoir des produits et des colis de la part de zooplus.

Nous tenons à vous rassurer à ce sujet.

D'après l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), la probabilité qu'une personne infectée contamine à son tour des produits commerciaux est faible. Le risque d'attraper le virus qui cause le COVID-19 par le biais d’un colis qui a été déplacé, acheminé et exposé à des conditions et des températures différentes reste également faible.

Des études suggèrent que le coronavirus résiste sur des surfaces uniquement pendant une période courte.

Si des doutes subsistent, nous vous conseillons de nettoyer votre colis avec un désinfectant classique pour éradiquer le virus et ainsi vous protéger, vos proches et vous. Nous vous recommandons également de nettoyer vos mains avec une solution hydroalcoolique ou de les nettoyer avec du savon et de l'eau. Il convient d'éviter de toucher vos yeux, votre bouche et votre nez.