Informations et tarifs de livraison zooplus

Délai de livraison en France métropolitaine:

Toute commande effectuée sur le site avant 13h un jour ouvré est remise au transporteur le jour même sauf incident exceptionnel. Passé 13h, la plupart des commandes sont traitées dans les 24h après validation. Les commandes sont ensuite généralement livrées sous à 2 à 4 jours ouvrés après le départ de notre entrepôt.

Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement, du transporteur choisi, des jours fériés ou d'anomalies météorologiques.

Modalités de livraison :

Quelques produits particulièrement encombrants (niches, clapiers, aquariums, arbres à chat...) ne peuvent être livrés par GLS ou DPD/Chronopost et ne sont donc pas livrables dans tous les pays (voir tableau). Ces articles sont désignés expressément dans la boutique.

La livraison vers les DOM-TOM ainsi qu'aux adresses militaires, boites postales et autres points de retrait sont impossibles.

Les commandes contenant des produits surgelés ou volumineux sont susceptibles d'être livrées dans des colis séparés et avec des délais de livraison différents des délais habituels. Pour la livraison de ces produits, ainsi que l’envoi de marchandises vers des régions difficiles d´accès, nous sélectionnons automatiquement le partenaire le plus approprié pour livrer votre colis. Les informations de livraison spécifiques sont directement mentionnées dans la page de description du produit.

Spécificités pour la livraison en Relais:

La livraison en Relais est limitée à un poids maximum de 20 kilogrammes. A la réception de votre colis en Relais, vous recevrez un SMS pour vous confirmer son arrivée. Votre colis sera conservé 8 jours dans votre Relais. Au delà de ce délai, votre colis sera retournée dans notre entrepôt et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Résumé de nos tarifs de livraison pour la France métropolitaine *:

* Sauf livraison en Corse : 4,99€ quel que soit le montant de la commande.

Les frais de livraison et éventuels frais annexes sont résumés dans votre panier.

Si pour des raisons techniques ou logistiques, la commande doit être envoyée en plusieurs fois, nous ne vous facturons bien sûr les frais de port qu'une seule fois.

Attention : les livraisons vers les destinations suivantes avec certains transporteurs engendrent des frais supplémentaires :

       livraison en Espagne avec DPD : 1,99 € supplémentaires

       livraison aux Pays-bas avec GLS : 1,99 € supplémentaires

Frais additionnels pour les commandes supérieures à 31 kg :

Au-delà d'un poids de 31 kg, votre commande sera expédiée en deux colis ou plus. C'est pourquoi, en fonction de la valeur, du poids de votre commande et du pays de destination, des frais seront appliqués pour chaque colis additionnel comme résumé dans ce tableau :