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Frais de livraison offerts dès 49€*

Informations et tarifs de livraison zooplus

 

La livraison en France continentale est offerte pour toute commande à partir de 49,00 EUR. Pour toute commande inférieure à 49,00 EUR, nous appliquons un montant forfaitaire de frais de livraison de 3,99 EUR pour la France continentale pour les commandes jusqu'à 35,00 EUR et de 1,99 EUR pour la France continentale pour toute commande dont le montant est compris entre à 35,01 EUR et 48,99 EUR. Les frais de livraison pour la Corse s'élèvent à 4,99 EUR pour toute commande passée chez zooplus.fr, quel que soit le montant de celle-ci. Nous vous rappelons que les livraisons vers les Dom-Tom ainsi qu'à des adresses militaires, postes restantes et autres points de retrait sont impossibles.

Résumé de nos tarifs de livraison pour la France continentale :

Prestaire de livraison Commande jusqu'à 35 € Commande entre 35,01 € et 48,99 € Commande dès 49 €
3,99 € 1,99 € Offerts
3,99 € 1,99 € Offerts

 

Frais additionnels pour les commandes supérieures à 31 kg :

 

Un colis pouvant contenir au maximum 31 kg de marchandises, les commandes dont le poids est supérieur à cette limite seront expédiées en deux colis ou plus. C'est pourquoi, en fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais additionnels d'un montant de 2,99 EUR par colis supplémentaire seront appliqués au total de votre commande dès l'envoi d'un second colis pour la France métropolitaine. Le montant total des frais d'expédition sera indiqué une fois que vous vous serez identifié(e) ou lorsque vous aurez renseigné une adresse postale au moment de valider votre commande. Si pour des raisons techniques ou logistiques, la commande doit être envoyée en plusieurs fois, nous ne vous facturons bien sûr les frais de port qu'une seule fois.

 

Résumé des frais de livraison additionnels :

Pays de livraison Frais additionnels pour les commandes de plus de 31 kg
France 2,99 €
Corse 3,99 €
Allemagne 3,99 €
Belgique 2,99 €
Danemark 6,99 €
Espagne 5,99 €
Grande-Bretagne 3,99 €
Italie 5,99 €
Luxembourg 2,99 €
Monaco 1,99 €
Pays-Bas 3,99 €
Suisse (en provenance de l’UE) 5,99 €

 

Délai de livraison en France métropolitaine:

 

La plupart de nos commandes sont préparées et expédiées dans un délais de 24 heures en fonction de l'heure à laquelle la commande a été passée sur notre site. Nos partenaires de livraison fournissent ensuite un lien de suivi disponble dans votre compte "Mon zooplus" dans la rubrique "Mes commandes". Ce lien vous permet d'en savoir plus sur l'acheminement de votre commande.

À titre d'information, vous trouverez dans le tableau ci-dessous les délais standards de livraison que nous observons en fonction du jour de prise de commande. Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement, du transporteur choisi, des jours fériés ou d'anomalies météorologiques.

Jour de la commande

85 % des colis
sont livrés en

1er jour de livraison possible
(pour toute commande passée avant 13h)

Lundi 1 à 3 jours ouvrés Mardi (jour suivant)
Mardi 1 à 3 jours ouvrés Mercredi (jour suivant)
Mercredi 1 à 4 jours ouvrés Jeudi (jour suivant)
Jeudi 1 à 4 jours ouvrés Vendredi (jour suivant)
Vendredi 3 à 4 jours ouvrés Le lundi de la semaine suivante
Samedi 3 à 4 jours ouvrés Le mardi de la semaine suivante
Dimanche 2 à 3 jours ouvrés Le mardi de la semaine suivante

Produits surgelés et volumineux

 

Les commandes contenant des produits surgelés (BARF, …) ou volumineux sont susceptibles d'être livrées dans des colis séparés et avec des délais de livraison différents des délais habituels. Pour la livraison de ces produits, ainsi que l’envoi de marchandises vers des régions difficiles d´accès, nous sélectionnons automatiquement le partenaire le plus approprié pour livrer votre colis et ne pouvons donc vous laisser le choix. Les informations de livraison spécifiques sont directement mentionnées dans la page de description du produit.

Frais de port :

 

Nous assurons un service de livraison en France métropolitaine ainsi qu'à l'international. Pour connaître les tarifs, merci de consulter le tableau ci-dessous :

Pays Frais de livraison Livraison offerte dès Service de livraison
France 1,99 € 49,00 € GLS , Chronopost , No preference
Corse 3,99 € DHL
Allemagne 4,99 € 49,00 € DHL , GLS
Belgique 3,99 € 49,00 € DHL , PostNL , No preference
Danemark 6,99 € GLS , DPD , No preference
Espagne 6,99 € 69,00 € Correos Express , Celeritas
Grande-Bretagne 4,99 € 49,00 € DHL , DPD
Italie 6,99 € 99,00 € Bartolini , SDA Poste Italiane
Luxembourg 3,99 € 49,00 € GLS , DPD
Monaco 2,99 € 49,00 € GLS
Pays-Bas 4,99 € 49,00 € PostNL
Suisse (en provenance de l’UE) 5,99 € DHL

Attention : les livraisons vers les destinations suivantes avec certains transporteurs engendrent des frais supplémentaires :

  • livraison en Espagne avec DPD : 1,99 € supplémentaire
  • livraison aux Pays-bas avec GLS : 1,99 € supplémentaires

 

La plupart des commandes sont traitées dans les 48h après paiement. Les commandes sont ensuite généralement livrées sous à 1 à 3 jours ouvrés après le départ de notre entrepôt.

La livraison en France métropolitaine est assurée par GLS et ses partenaires régionaux, ainsi que par Chronopost. Les expéditeurs vers les autres pays peuvent parfois être également choisis, comme listé ci-dessus. Quelques produits particulièrement encombrants (niches, clapiers, aquariums, arbres à chat...) ne peuvent être livrés par GLS ou DPD/Chronopost et ne sont donc pas livrables dans tous les pays (voir tableau). Ces articles sont désignés expressément dans la boutique. Merci de votre compréhension.