11/24/21 | Guigal

A fuir , durée de vie moins d'un an, pas de garantie

Très très déçue !! Mon chat l'adorait je le nettoyais scrupuleusement .Achetée en février 2021.Un jour en rentrant le bloc d'alimentation sentait le chaud . Plusieurs échanges avec le service client (justificatifs photos etc)pour avoir comme réponse"non pris en garantie 6 mois dépassés" alors que sur la notice il est bien indiqué 1 an.On se moque de qui? Très déçue de Zooplus envers qui j'étais une acheteuse fidèle .Je vais devoir trouver un autre fournisseur pour alimenter mon chat .
08/09/21 | Cécile LBS

Trop cher pour une durée de vie 8 mois

Cette fontaine est très chère pour une durée de vie de 8 mois. J’ai eu beau la nettoyer toutes les semaines, démonter la pompe et la nettoyer entièrement toutes les quatre semaines et changer les filtres une fois par mois et pour autant la pompe a lâché au bout de 8 mois. Le service client ne veut rien faire, pas de garantie ni de possibilité d’acheter des pièces détachées. Très décevant ! Je n’achèterai plus d’équipement chez Zooplus. Je me retrouve avec un paquet de filtres d’avance inutiles.
09/19/18 | Marjorie

médiocre

Mes 2 chats avaient l'habitude de boire environ 5L par semaine, avec celle-ci c'était plutôt 2L.... De plus le haut n'est pas fixé mais juste posé. Dommage que l'inox est bien mieux que le plastique et le design est sympa.
07/05/16

Ne marche plus au bout d'un mois!!!

Très bouillante dès le début! Au bout d'un mois ne fonction plus, malgré l'entretien régulier comme dans la notice! La pompe a cramé!!! Service client très désagréable et ne souhaite pas la reprendre!!! Ils m'ont même raccroché le téléphone au nez!!! Très très déçue!!!!
01/22/15 | Danièle Mange

Raindrop inox

Malheureusement il n'y a pas de pompe de rechange et je ne peux plus l'utiliser depuis 6 mois, malgré les trempages dans le vinaigre blanc pour détartrer la pompe.
10/11/13 | GARCON

La pompe ne tient pas longtemps

Cette fontaine est très belle et design. En revanche, la pompe n'a pas tenu 3 mois. L'ensemble a fait un tour au service après-vente, sans grand succès. La fontaine réparée n'a pas duré longtemps non plus. Je n'ai maintenant plus qu'un très joli récipient, puisque pas de pompe de rechange en vente.
09/14/13 | isabelle

Pompe morte au bout de 3 mois

meme constat....durée de vie de la pompe = 3 mois, pompe de remplacement introuvable Plus qu'à changer de fontaine.....plus que décevant
06/21/13

Très belle fontaine, mais cher et la pompe ne dure pas

C'est une très belle fontaine mais la pompe a lâché au bout de quelques mois. Il est iImpossible de trouver une pompe de remplacement. Le fabricant Pioneer Pet ne livre q'aux Etats Unis et au Canada. S'il faut acheter une nouvelle fontaine tous les 6 mois cela revient très cher. Je ne comprends pas qu'on vends un produit sans vendre les pièces de rechange - surtout les pompes !
02/04/13 | matthieu

chats - 1 0 - fontaine

Mes chats mettent des coups de pattes dedans, ce qui fait bouger la partie haute et fait couler l'eau pompée directement sur le sol. Dommage, je la trouvait plutot joli.
03/12/12 | PEYPE GAELLE

DUREE DE VIE DE LA POMPE : 2 MOIS

Malgré un entretien régulier, la pompe n'a duré que 2 mois !
02/11/12 | MICK

TRÈS DÉCEVANT

LA POMPE N A DURE QUE QUELQUES MOIS ET IL FAUT REMETRE DE L EAU REGULIEREMENT SINON LA POMPE FAIT BEAUCOUP DE BRUIT
09/23/11 | lilou

très très cher pour une durée de vie de 4 mois!!

j'ai d'abord été séduite pas la fontaine, mais finalement au bout de quelques mois seulement la pompe s'est mise à faire un bruit infernal!! du fait, je n'utilise plus la pompe, j'ai donc au final payé presque 70 € pour un simple pot à eau!!!

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