Labyrinthe à aliments Catit Senses 2.0 pour chat

Ils ont mis quelques jours à comprendre comment l'utiliser, mais refusent d'utiliser les 2 étages supérieurs. Et surtout, ils miaulent sans cesse et ne vont pas chercher les croquettes dans le labyrinthe lorsque les gamelles sont vides (ils ont la moitié de leurs croquettes en gamelle et l'autre dans le labyrinthe), et je suis obligée de faire tomber les croquettes. Même utilisé seul, ils miaulent mais n'y vont pas. Par contre le plateau, bien large, est très stable. Mais c'est un flop ici.

Montage : faut-il forcer : embase : 37,5cm (énorme....) à embout Rond, base réceptacle rectangulaire , je n'ose pas forcer, je redoute de casser le produit. Mon évaluation n'est pas juste, je n'ai pas encore utilisé le produit. Cordialement.

Mon chat met un coup violent de tête et toutes les croquettes tombent.