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Information sur le droit de rétractation & formulaire d'annulation (de révocation) Les consommateurs résidant dans l'UE disposent d'un droit de rétractation dans le cadre de la vente à distance selon les modalités suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui effectue une transaction qui ne relève pas de l'exploitation de son entreprise. A. Information sur le droit de rétractation Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif Le délai de rétractation est de quatorze jours et commence à courir à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession de la marchandise, ou de la dernière marchandise en cas de livraison partielle Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, le Loxotec GmbH Liechtensteinstraße 111-115 1090 Vienne Tél. : +43(0)6767063883 Courriel : office@loxotec.com de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences du retrait Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne résident pas dans l'UE. Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus aux marchandises, • qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels. • qui sont livrés scellés et ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, à condition que leur sceau ait été retiré après la livraison. • qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.