EasyPets Alèse Charbon Chien et Chiot - Tapis Éducateur 58x58 cm - 250 pcs

Politique de retour et de remboursement – EasyPets B.V. Chez EasyPets B.V., la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif. Conditions de retour Le produit doit être non utilisé, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat doit être jointe au retour. Procédure de retour Le client doit déclarer son retour via la plateforme Zooplus dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Les instructions de retour et l’étiquette correspondante seront fournies via Zooplus. Le produit doit être retourné à l’adresse indiquée par Zooplus. Politique de remboursement • Après réception et contrôle du produit retourné, EasyPets B.V. procédera au remboursement dans un délai maximal de 14 jours. • Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, conformément aux conditions de Zooplus. Frais de retour • Les frais de retour sont pris en charge par EasyPets B.V., conformément à la politique de retour de Zooplus. Exclusions au droit de rétractation Le droit de rétractation ne s’applique pas aux : Produits fabriqués sur mesure ou personnalisés. Produits scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsque le scellé a été rompu. Produits périssables ou ayant une durée de conservation limitée.