Exo Terra - Desert Sand - Substrat pour Reptiles
Sable naturel du désert, sans colorant ni produit chimique ajoutés.
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Description du produit
Sable naturel du désert, sans colorant ni produit chimique ajoutés.
Description du produit
Le substrat Exo Terra pour terrariums de climat désertique est fait de sable naturel du désert, sans colorant ni produit chimique ajoutés. Le sable a été filtré pour en enlever les impuretés et pour obtenir des grains de taille homogène.
Idéal pour les espèces désertiques fouisseuses.
Informations sur le vendeur
La Ferme Tropicale
QUI SOMMES NOUS ? La Ferme Tropicale est une société leader dans le domaine de la terrariophilie en France et en Europe. Nous commercialisons de nombreux reptiles sélectionnés et du matériel spécialisé. Créée pour assouvir une passion par Karim Daoues en 1993 l’entreprise à depuis bien grandi. Il a fallu s’adapter aux incontournables règlementations, intégrer les évolutions permanentes de connaissances et s’adapter au numérique. L’envie d’apprendre, de partager et de concourir à améliorer le bien-être des reptiles en terrarium anime toutes les équipes de La Ferme Tropicale. L’importante expérience acquise nous permet de nous positionner au mieux vis-à-vis des éleveurs du monde entier. Un certain nombre de structures fonctionnent en partenariat exclusif avec nous. Nous offrons en contrepartie un soutien logistique et technique permanent afin d’optimiser les résultats de reproduction. Nous nous rendons sur place de façon régulière afin d’asseoir ce type d’échange bénéficiant autant aux liens commerciaux, qu’au bien-être animal. Descriptif de l’activité : ANIMALERIE Vente de matériel spécialisé en Terrariophilie Raison sociale : LA FERME TROPICALE Numéro de RCS / SIRET : 389 958 810 00027 Capital social : 7623 euros Adresse du Siège social : 22 rue Jean Rostand 77380 Combs-la-Ville Coordonnées de contact : Tel : 01.45.84.24.36 / Mail : vpc@lafermetropicale.com (*) Il est rappelé qu’à tout moment l’Acheteur a la possibilité de contacter le Vendeur Partenaire, d’adresser toute demande, réclamation relative aux Produits commandés en utilisant la messagerie mise à disposition dans son Espace Personnel, notamment pour faire valoir ses garanties. Les litiges sont directement réglés entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur et le Vendeur feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige. Il est précisé que ZOOPLUS ne saurait intervenir dans le cadre de ce litige. Le Vendeur Partenaire assume l'entière responsabilité en ce qui concerne les Produits qu'il met en vente par le biais la Marketplace et traitera seul les réclamations relatives aux Produits et plus généralement tout autre litige. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES : - Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur : La Ferme Tropicale - Transfert des données hors de l’UE : NON - Durée de conservation : 365 jours - Adresses de contact pour l’exercice des droits : webmaster@lafermetropicale.com (*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des Produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : Le médiateur MEDIATION-NET peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mediation-net-consommation.com - ou par courrier MEDIATION-NET Consommation - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS (*) Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré.
Conditions de retour
Conditions et modalités de livraison : Transporteurs : GLS, CHRONOPOST, DB SCHENKER. Délai d’expédition : 3 à 6 jours ouvrés Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés Restrictions éventuelles de livraison : AUCUNE Frais de livraison : _____________________ Territoire de livraison : Livraison en France (Hors DOM-TOM & Monaco) (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation Durée 14 jours à date de réception du colis Conditions et modalités de retour : Pour toute demande de retour, le client doit passer par son espace client Zooplus Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour nous informer de son souhait de retourner un produit. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable du client avec l'accord du commerçant partenaire via la messagerie de l'espace client Truffaut. Les produits doivent être retournés à l'état neuf, dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et notices présents lors de la livraison. En cas d'erreur du client ou de simple changement d'avis, le client doit retourner le produit à ses frais. Si, en revanche, il s'avère que nous sommes responsables de l'erreur, nous enverrons au client une étiquette de retour par email et les frais de retour seront à la charge du commerçant partenaire. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont été utilisés, qui ne sont pas dans leur emballage d'origine ou qui sont endommagés. Livraison en France (sauf DOM-TOM et Monaco). Lors de la réception de votre article, nous vous recommandons de l’inspecter soigneusement afin de vérifier qu'il n’a pas été endommagé durant le transport. En cas de défaut constaté, il est essentiel de nous contacter dans un délai de 3 jours et de conserver tous les éléments (emballage, protections, étiquettes de transport, etc.). Sans ces éléments, le traitement de votre réclamation ne pourra pas être assuré. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur. Adresse de retour : La Ferme Tropicale 22 rue Jean Rostand 77380 Combs-la-Ville
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Conditions et modalités de livraison : Transporteurs : GLS, CHRONOPOST, DB SCHENKER. Délai d’expédition : 3 à 6 jours ouvrés Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés Restrictions éventuelles de livraison : AUCUNE Frais de livraison : _____________________ Territoire de livraison : Livraison en France (Hors DOM-TOM & Monaco) (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation Durée 14 jours à date de réception du colis Conditions et modalités de retour : Pour toute demande de retour, le client doit passer par son espace client Zooplus Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour nous informer de son souhait de retourner un produit. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable du client avec l'accord du commerçant partenaire via la messagerie de l'espace client Truffaut. Les produits doivent être retournés à l'état neuf, dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et notices présents lors de la livraison. En cas d'erreur du client ou de simple changement d'avis, le client doit retourner le produit à ses frais. Si, en revanche, il s'avère que nous sommes responsables de l'erreur, nous enverrons au client une étiquette de retour par email et les frais de retour seront à la charge du commerçant partenaire. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont été utilisés, qui ne sont pas dans leur emballage d'origine ou qui sont endommagés. Livraison en France (sauf DOM-TOM et Monaco). Lors de la réception de votre article, nous vous recommandons de l’inspecter soigneusement afin de vérifier qu'il n’a pas été endommagé durant le transport. En cas de défaut constaté, il est essentiel de nous contacter dans un délai de 3 jours et de conserver tous les éléments (emballage, protections, étiquettes de transport, etc.). Sans ces éléments, le traitement de votre réclamation ne pourra pas être assuré. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur. Adresse de retour : La Ferme Tropicale 22 rue Jean Rostand 77380 Combs-la-Ville