1 piece9980052712.1Information concernant le délai de livraison
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MaxiMondo
MaxiMondo est un partenaire de ZOOPlus, un détaillant en ligne international offrant une vaste gamme de produits non alimentaires.
Conditions de retour
Vous avez la possibilité de retourner les produits GRATUITEMENT dans un délai de 30 jours suivant votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez utiliser notre formulaire de retour en ligne pour renvoyer le colis gratuitement. IMPORTANT À SAVOIR : Les produits de notre gamme ne peuvent pas être retournés à ZooPlus (y compris dans l’un de leurs magasins). Les produits doivent être retournés avec tous les accessoires fournis, dans leur état et emballage d’origine si cela est raisonnablement possible. Si vous avez utilisé le produit au-delà de ce qui est nécessaire pour en évaluer les caractéristiques ou le fonctionnement, une dépréciation peut être appliquée. Ce montant sera déduit du remboursement auquel vous avez droit. Les produits dont le sceau a été brisé ne peuvent pas être retournés (comme les jeux, les batteries et les produits sensibles à l’hygiène). Si un produit est endommagé ou défectueux, nous vous prions de nous en informer immédiatement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Lorsque vous renvoyez une commande, n’oubliez pas d’inclure le bon de livraison et/ou un formulaire de retour (sans cela, votre retour ne pourra pas être traité). Demandez et conservez toujours la preuve d’expédition, au cas où le colis serait perdu par erreur. Une fois que nous aurons reçu le produit en bon état, vous recevrez une confirmation par e-mail de la part de Zooplus. Le remboursement (le cas échéant) sera effectué par Zooplus.
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