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1 Article9980000485.1Information concernant le délai de livraison
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Description du produit
Informations sur le vendeur
L'Eden des Pattounes
Numéro de RCS / SIRET : 89444694700018 Capital social : 10 000 € Adresse du Siège social : 4 bis rue simon robin, 51150 Juvigny Coordonnées de contact : Tel : / Mail : contact@ledendespattounes.com (*) Il est rappelé qu’à tout moment l’Acheteur a la possibilité de contacter le Vendeur Partenaire, d’adresser toute demande, réclamation relative aux Produits commandés en utilisant la messagerie mise à disposition dans son Espace Personnel, notamment pour faire valoir ses garanties. Les litiges sont directement réglés entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur et le Vendeur feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige. Il est précisé que ZOOPLUS ne saurait intervenir dans le cadre de ce litige. Le Vendeur Partenaire assume l'entière responsabilité en ce qui concerne les Produits qu'il met en vente par le biais la Marketplace et traitera seul les réclamations relatives aux Produits et plus généralement tout autre litige. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES : - Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur : L'EDEN DES PATTOUNES - Transfert des données hors de l’UE : NON - Durée de conservation : NC - Adresses de contact pour l’exercice des droits : contact@ledendespattounes.com (*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des Produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – https://www.mediateurfevad.fr. (*) Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Conditions de retour
Conditions et modalités de livraison : Transporteurs : GLS Délai d’expédition : 24h Délai de livraison : 24 à 48h Restrictions éventuelles de livraison : Aucune Frais de livraison : les frais de retour restent à la charge intégrale du Client Territoire de livraison : France (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON (*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours Conditions et modalités de retour : Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et le client. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours calendaires suivant la date de livraison. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intact avec la facture. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. L’Eden des Pattounes jugera du parfait état de la marchandise retournée. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur. Adresse de retour : L'Eden des Pattounes - 4 bis rue simon robin - 51150 JUVIGNY
Conditions de retour
Conditions et modalités de livraison : Transporteurs : GLS Délai d’expédition : 24h Délai de livraison : 24 à 48h Restrictions éventuelles de livraison : Aucune Frais de livraison : les frais de retour restent à la charge intégrale du Client Territoire de livraison : France (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON (*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours Conditions et modalités de retour : Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et le client. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours calendaires suivant la date de livraison. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intact avec la facture. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. L’Eden des Pattounes jugera du parfait état de la marchandise retournée. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur. Adresse de retour : L'Eden des Pattounes - 4 bis rue simon robin - 51150 JUVIGNY